「台灣樂天市場宅配通」服務（以下稱「本服務」）係台灣樂天市場股份有限公司(以下稱「樂天」)及台灣宅配通股份有限公司（以下稱「宅配通」）合作提供之服務，為「台灣樂天市場開店契約書」之一部分。店家可自行選擇是否使用本服務，店家即使不使用本服務，亦不影響店家於「樂天市場開店契約書」之權利與義務，但店家如選擇使用本服務，應詳細閱讀並同意本服務規範之所有約定內容(包含「台灣樂天市場宅配通服務規範」），若店家開始使用本服務，即視為店家已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容，如店家不同意本服務規範，請勿使用本服務。
本服務包括物流運送及代收貨款服務。由宅配通至店家後台設定之退換貨地址（RMSg -> 設定 -> 店家資訊 -> 宅配退換貨地址）收取店家所欲交寄之商品再運送至消費者指定地址。若為貨到付款，則由宅配通人員(包括但不限於宅配通之貨品配送人員、司機)於配送同時執行貨款代收之業務。
(一)店家使用本服務，應依本服務台灣樂天市場宅配通服務規範內之服務運費計算及代收貨款手續費說明支付宅配通使用費。
(二)繁盛期服務費：每件運費加收新台幣10 元整（含稅），係指春節、中秋節及端午節前7天交寄的包裹收取服務費，如遇週六、日，依週六、日寄件計價。
(三)假日取件服務費：每件運費加收新台幣20 元整（含稅），係指週六、週日取件的包裹收取服務費。
(四)代收貨款使用費：代收金額在1~10,000 元，每件收取新台幣30 元整（含稅）；代收金額在10,001~50,000 元，每件收取新台幣50 元整（含稅）。
(一)店家依樂天所設定之方式及流程啟用本服務後，即可開始使用「宅配通服務」。
(二)樂天係依照本服務規範之約定，與宅配通合作提供物流配送服務，各該委託配送商品之買賣關係仍存在於店家與消費者之間。
(三)店家使用本服務之費用，概由樂天依「金流服務使用規約」代為收取，並依「金流服務使用規約」相關約定條款，待交易完成時，將代收貨款扣除本服務費用後，匯入店家設定之指定提領銀行帳戶。